Zarządzanie usługami w terenie dla branż skoncentrowanych na aktywach.
Wydajne rozwiązanie dla firm świadczących usługi instalacyjne, przeglądowe i naprawcze.
Wello ma na Ciebie wpływ
Wello umożliwia przekształcenie procesów konserwacji maszyn w doskonałość operacyjną i zadowolenie klientów
Liczby, które mają znaczenie
- Wydajność pracowników zwiększona o 33%
- Koszty podróży niższe o 22%
- 360° perspektywa dzięki trzem różnym planom działania
- Optymalizacja pozwalająca na zarządzanie 100 technikami
- Automatyczny planer do optymalizacji zadań
Utrzymanie maszyn w sprawności jest podstawą funkcjonowania firmy.
Bez wysiłku scentralizuj dane klientów i sprzętu dzięki rozwiązaniom Wello. Uzyskaj błyskawiczny dostęp do kompleksowych informacji o wyposażeniu swoich klientów. Przejrzysta lista wyposażenia dzięki uporządkowaniu lokalizacji, pod-lokalizacji i szczegółów technicznych w intuicyjnym interfejsie. Niezależnie od tego, czy jest to mały budynek, czy rozległe lotnisko, Wello Solutions dla Ciebie wszystko usprawni.
Jesteśmy Wello!
Wello umożliwia przekształcenie procesów konserwacji maszyn w doskonałość operacyjną i zadowolenie klientów.
Skrócony czas przerw technicznych
Niższe koszty serwisowania sprzętu
Wskaźnik realizacji zadań
Porozmawiajmy o Twoim łańcuchu operacyjnym
Wznieś swój biznes na nowe wyżyny dzięki Wello, wiodącej platformie dedykowanej zespołom. Skutecznie zarządzaj harmonogramami, deleguj zadania, usprawnij fakturowanie, monitoruj wydajność i umożliwiaj szybkie płatności - wszystko za pośrednictwem spójnej i wydajnej platformy. Zapewnij swojej firmie niezrównany sukces dzięki Wello.
Nasi klienci
Firma Wello Solutions skutecznie sprostała wyzwaniom stojącym przed Kiloutou. Bezproblemowy import setek list kontrolnych poprzez pliki Excel usprawnia proces zarządzania. Kierownicy ds. serwisu i bezpieczeństwa mogą od teraz bez wysiłku aktualizować dowolne listy kontrolne w zależności od potrzeb.
Największą zaletą Wello Solutions Field Service jest to, że cały proces obsługi jest realizowany w ramach jednego systemu. Użytkownicy mają wgląd w każdy z procesów w czasie rzeczywistym. Technicy na miejscu pracują w trybie offline, ale gdy tylko ich smartfony nawiążą połączenie online, wszystkie informacje zostaną automatycznie zsynchronizowane między sobą.
Spróbuj wyobrazić sobie klienta posiadającego ponad 2000 domów, który chciałby zawsze wiedzieć, jaki jest ich status. Teraz, dzięki Wello Solutions, w ciągu zaledwie sekundy można sprawdzić, ile czynności konserwacyjnych zostało wykonanych.
Chcieliśmy ograniczyć komunikację telefoniczną, ponieważ często prowadziła ona do różnych nieporozumień. Dzięki Wello Solutions MTTR (średni czas naprawy) spadł z 4 dni do 1 dnia.
Aplikacja Field Service, która oferuje automatyczne połączenie z Exact w celu wymiany danych. Perfekcyjna praca zespołowa między Exact i Wello Solutions. Najpierw opisane, a następnie wdrażane kolejno w Wello Solutions rozwiązania oraz integracja między Wello Solutions i Exact Online umożliwiły nam osiągnięcie wielu znaczących rezultatów. Ulepszenia w naszej strukturze serwisowej poprzez szybszą i bardziej wydajną pracę.
Wello Solutions miało już wszystkie koncepty właścicieli budynków, najemców i firm konserwacyjnych, których potrzebowała firma Sauter. Wszystkie obecne procesy Sauter Dimix musiały być również zintegrowane z ich ERP Exact Online, co zostało opisane, a następnie wdrożone jeden po drugim w Wello Solutions i dostosowane tam, gdzie było to konieczne.
Dimix wymagał również integracji ze swoim ERP Exact Online, powszechnie stosowanym systemem ERP w krajach Beneluksu. Klienci, pracownicy i części zamienne zostały automatycznie zsynchronizowane z systemem Field Service Wello Solutions, a faktury zaczęły być synchronizowane z Exact Online niezwłocznie po zrealizowaniu zlecenia w Wello Solutions.
Wello Solutions pozwoliło Van Parijs Engineering wkroczyć w erę cyfrową. Wszystkie formalności i żmudna administracja po godzinach zostały wyeliminowane. Przełożyło się to na zwiększenie wydajności. Ci sami technicy terenowi mogą teraz poświęcić więcej czasu na czynności konserwacyjne, wykonując więcej instalacji każdego miesiąca. Skróciło to czas przestojów o 9%.
Twoje usługi serwisowe będą się zmieniać. Pomożemy Ci sprawić, by wszystko się udało. Bez problemów.
Rozumiemy, jak zmieniają się firmy zajmujące się usługami serwisowymi i że wymaga to ciągłej adaptacji, zarówno na poziomie procedur, jak i organizacji zespołów. Dzięki solidnej organizacji pracy już od pierwszego dnia Wello Solutions zapewnia, że Twój biznes i zespoły mogą szybko i na bieżąco ewoluować w kierunku, który sobie wyobraziłeś/aś.
Łatwe zarządzanie usługami w terenie. Wystarczy jedna platforma, aby usprawnić współpracę
SaaS powinien opierać się na wzmacnianiu możliwości, a nie na dodawaniu kolejnego narzędzia do obsługi. Ponieważ technologie stają się coraz inteligentniejsze i szybsze, użytkownik powinien być w stanie skonfigurować swój system zarządzania bez konieczności korzystania z doradztwa korporacyjnego. My uprościliśmy system zarządzania cyklem życia projektów. Zacznij, wdróż i zrozum z łatwością. To wszystko podczas korzystania z prostej komunikacji, która pozwoli Ci zrozumieć wyzwania i dostosować system do trybu pracy. Nie jesteśmy pochłaniającą czas korporacją tylko partnerem, który twardo stąpa po ziemi.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Oszczędź czas i zminimalizuj ryzyko dzięki wszechstronnemu rozwiązaniu do zarządzania operacjami, dostosowanym do potrzeb firm specjalizujących się w usługach instalacyjnych, konserwacyjnych i naprawczych.
