INTEGRACJE
Elastyczne i bezproblemowe integracje
Wеllo Solutions wyróżnia się łatwą integracją z innymi oprogramowaniami. Skutecznie zintegruj swój system informatyczny z zaawansowanym systemem zarządzania oferowanym przez Wello.
Ty masz swoje procesy, my mamy narzędzie do ich realizacji
Od planowania, organizowania, monitorowania, prognozowania i obsługi posprzedażowej, prowadzenie firmy zajmującej się konserwacją maszyn wymaga znajomości wielu dziedzin. Wello oferuje Twojej firmie bezpośrednie rozwiązanie codziennych wyzwań. Przedstawisz nam swoje procesy, a my pomożemy Ci je w pełni zrealizować bez długotrwałego procesu wdrażania. Szybkie pokonywanie krzywej uczenia się jest ekscytujące i bardzo opłacalne. Korzystając z Wello, oszczędzasz masę zasobów. Nie musimy wyjaśniać, jak ważne to jest, gdy chce się osiągnąć efekt kuli śnieżnej.
Stosowne przykłady integracji
Firma Wello Solutions skutecznie sprostała wyzwaniom stojącym przed Kiloutou. Bezproblemowy import setek list kontrolnych poprzez pliki Excel usprawnia proces zarządzania. Kierownicy ds. serwisu i bezpieczeństwa mogą od teraz bez wysiłku aktualizować dowolne listy kontrolne w zależności od potrzeb.
Największą zaletą Wello Solutions Field Service jest to, że cały proces obsługi jest realizowany w ramach jednego systemu. Użytkownicy mają wgląd w każdy z procesów w czasie rzeczywistym. Technicy na miejscu pracują w trybie offline, ale gdy tylko ich smartfony nawiążą połączenie online, wszystkie informacje zostaną automatycznie zsynchronizowane między sobą.
Spróbuj wyobrazić sobie klienta posiadającego ponad 2000 domów, który chciałby zawsze wiedzieć, jaki jest ich status. Teraz, dzięki Wello Solutions, w ciągu zaledwie sekundy można sprawdzić, ile czynności konserwacyjnych zostało wykonanych.
Chcieliśmy ograniczyć komunikację telefoniczną, ponieważ często prowadziła ona do różnych nieporozumień. Dzięki Wello Solutions MTTR (średni czas naprawy) spadł z 4 dni do 1 dnia.
Aplikacja Field Service, która oferuje automatyczne połączenie z Exact w celu wymiany danych. Perfekcyjna praca zespołowa między Exact i Wello Solutions. Najpierw opisane, a następnie wdrażane kolejno w Wello Solutions rozwiązania oraz integracja między Wello Solutions i Exact Online umożliwiły nam osiągnięcie wielu znaczących rezultatów. Ulepszenia w naszej strukturze serwisowej poprzez szybszą i bardziej wydajną pracę.
Wello Solutions miało już wszystkie koncepty właścicieli budynków, najemców i firm konserwacyjnych, których potrzebowała firma Sauter. Wszystkie obecne procesy Sauter Dimix musiały być również zintegrowane z ich ERP Exact Online, co zostało opisane, a następnie wdrożone jeden po drugim w Wello Solutions i dostosowane tam, gdzie było to konieczne.
Dimix wymagał również integracji ze swoim ERP Exact Online, powszechnie stosowanym systemem ERP w krajach Beneluksu. Klienci, pracownicy i części zamienne zostały automatycznie zsynchronizowane z systemem Field Service Wello Solutions, a faktury zaczęły być synchronizowane z Exact Online niezwłocznie po zrealizowaniu zlecenia w Wello Solutions.
Wello Solutions pozwoliło Van Parijs Engineering wkroczyć w erę cyfrową. Wszystkie formalności i żmudna administracja po godzinach zostały wyeliminowane. Przełożyło się to na zwiększenie wydajności. Ci sami technicy terenowi mogą teraz poświęcić więcej czasu na czynności konserwacyjne, wykonując więcej instalacji każdego miesiąca. Skróciło to czas przestojów o 9%.
Zaufali nam
Ponad 120 firm na całym świecie zaufało Wello Solutions
Oszczędzaj czas i minimalizuj ryzyko dzięki kompleksowemu narzędziu oferującemu kompleksowe rozwiązanie do zarządzania operacjami dostosowane do potrzeb firm specjalizujących się w instalacjach, serwisowaniu i naprawach.
