WELLO MA WPŁYW NA

Procesy naprawy i konserwacji

Dzięki dostosowaniu do potrzeb firm specjalizujących się w serwisach instalacyjnych, konserwacyjnych i naprawczych, nasza platforma jest zaprojektowana tak, aby usprawniać Twoje procesy. Dzięki temu możesz zapewnić gładkie i zoptymalizowane podejście do każdego aspektu Twoich operacji w terenie.

Zarządzanie zadaniami zwiększa liczbę napraw realizowanych już przy pierwszej próbie

Pożegnaj się z mało efektywnymi procesami, niedokładnymi danymi i odłączanymi systemami back-office. Z Wello możesz monitorować zadania i zespoły w czasie rzeczywistym, automatyzować zamówienia i integrować to wszystko w zaledwie jedną platformę.

Wszystko jest zautomatyzowane celem zapewnienia natychmiastowej przejrzystości dla każdego technika, zapewniając natychmiastowy dostęp do nowych zleceń pracy lub aktualizacji tych już istniejących. Z łatwością przeglądaj i edytuj kluczowe informacje, które mogą być wymagane i istotne.

Udoskonal dokumentację, dołączając zdjęcia i pliki PDF, zapewniając kompleksową ewidencję. Ustawiaj statusy dla sprawnego postępu zleceń i ciesz się wiekszą przejrzystością, współpracą i wydajnością na każdym etapie procesu zarządzania zleceniami.

Umowy serwisowe

Nasze umowy serwisowe oferują elastyczne, rozwiązania skoncentrowane na kliencie. Usprawnij operacje dzięki naszym rozwiązaniom w zakresie umów serwisowych, skutecznie zarządzając różnymi elementami, takimi jak zagadnienia finansowe, modele usług konserwacji zapobiegawczej i umowy SLA.

Te dynamiczne rozwiązania zapewniają automatyzację konserwacji zapobiegawczej i fakturowanie w oparciu o warunki umowy, gwarantując płynne i dokładne procesy konserwacji i fakturowania.

Nasi klienci

Maintaining our customers’ devices is a very important part of our business. We started in the “paper work order era”, and now find ourselves in a fully automated environment with Wello Solutions.

We are managing about thousands of houses with Wello Solutions. For the whole of our 3 regions, we’re talking about 50.000 houses. Which means we basically have 50.000 customers who can call us.

If you want to let two systems talk to each other, you have to expect that there will be some configuring of the connection between the two. But this actually ran surprisingly well with Wello Solutions.

Czytaj więcej

Harmonogram konserwacji

Zrewolucjonizuj planowanie konserwacji dzięki naszemu nowatorskiemu systemowi. Korzystaj z płynnej organizacji, monitoringu w czasie rzeczywistym i bieżącego dostępu do kalendarza, a wszystko to bez konieczności wykonywania czasochłonnych połączeń telefonicznych.

Porozmawiajmy o twoim łańcuchu operacyjnym

Wznieś swój biznes na nowe wyżyny dzięki Wello, wiodącej platformie dedykowanej zespołom. Skutecznie zarządzaj harmonogramami, deleguj zadania, usprawnij fakturowanie, monitoruj wydajność i umożliwiaj szybkie płatności - wszystko za pośrednictwem spójnej i wydajnej platformy. Zapewnij swojej firmie niezrównany sukces dzięki Wello.

Skorzystaj z 14-dniowego okresu próbnego

Zarządzanie sprzętem/częściami zamiennymi

Wydajnie zarządzaj sprzętem i częściami dzięki automatycznemu linkowaniu lokalizacji. Podczas tworzenia zamówienia adres jest określany automatycznie na podstawie głównej lokalizacji powiązanej ze sprzętem. Do tworzenia zleceń nie jest potrzebny konkretny "sprzęt"; wystarczy lokalizacja. Jeśli ponowne wizyty u tego samego klienta są rzadkie, zaleca się pracę tylko z lokalizacjami, co pozwala wyeliminować potrzebę monitorowania sprzętu, chyba że jest to wymagane przez prawo.

Realizacja zlecenia roboczego

Z łatwością spersonalizuj przepływ realizacji zleceń roboczych dla techników, dbając o płynne wprowadzanie informacji i finalizowanie zleceń. Technicy zaczynający pracę nad konkretnym zleceniem wybierają status "w toku", rozpoczynając proces realizacji z dwoma kluczowymi krokami: dodawanie informacji i finalizowanie/zamykanie zlecenia.

Proces ten wygląda trochę inaczej w przypadku zleceń, nad którymi pracuje paru techników. Finalizowanie zlecenia zostało usprawnione, umożliwiając wybór nowego statusu. Technicy mogą wybierać spośród niestandardowych opcji, takich jak Podpis pośredni, Oczekiwanie na dalsze działania, Zamknięte i inne, w zależności od Twoich ustawień kończenia zleceń roboczych.

Wello Solutions oferuje optymalizację cykli życia zleceń roboczych, od ich rozpoczęcia do zakończenia, oferując kompleksowe ramy dla efektywnego planowania, realizacji i raportowania.

Sprawdź swój zwrot z inwestycji